London Shopping Concierge
新品も、廃盤も。現地だからこそ見つかる一品を、日本へお届けします。
New Item Buying
ブランド公式店、百貨店、正規取扱店から新品を買付します。洋服・バッグはもちろん、雑貨やお土産まで対応できるスタンダードなサービスです。
Archive & Rare Finds
もう販売終了してしまった商品や、海外の中古マーケットでしか見つからないアイテムをお探しします。
DMで、商品URL・画像・ブランド名などをお送りください。まだ形になっていないご相談も歓迎です。
価格・送料・手数料を含むお見積もりをご案内します。
内容にご了承いただけたら、支払いリンクをお送りします。
お支払い確認後、ロンドンの店舗またはブランド公式店・正規取扱店・海外マーケットなどから商品を購入します。商品到着後、状態を確認し、検品・梱包します。
追跡番号付きで、日本のご自宅までお届けします。
New Items（新品買付）
商品価格 £0〜300：サービス料 £20
商品価格 £300超〜800：サービス料 £50
商品価格 £800超〜2,000：サービス料 £80
商品価格 £2,000超：サービス料 £100
Archive & Pre-owned（中古・廃盤品）
サービス料：商品価格の10%
最低サービス料 £20 / 上限 £200
中古・廃盤品は、商品の価格、状態確認、出品者情報の確認、取引リスクなどを含めてお見積もりします。
商品をこちらでお探しする場合 まずは簡単な在庫確認や、短時間で確認できる商品の調査は無料で承ります。複数の中古マーケットでの調査や、出品者への問い合わせなど、時間を要する探索が必要な場合は、探索開始前に探索料（£25〜）をご案内します。探索料は調査にかかる作業費となります。商品をご購入いただく場合は最終的なサービス料に充当し、探索料とサービス料を重複して請求することはありません。探索料が通常のサービス料を上回る場合は、探索料の金額を最低料金として適用します。
国際送料は通常 ¥2,000〜¥10,000程度（商品の価値・重さにより変動）です。
英国内送料、決済手数料、特殊梱包費などが発生する場合は、お支払い前のお見積もりに明記します。
日本円でのお支払い金額は、お見積もり時の為替レートをもとに算出します。
お見積もりに記載のない追加料金を、事前のご案内なく請求することはありません。
買付元について 新品はブランド公式店・百貨店・正規取扱店から購入します。中古・廃盤品はVestiaire Collective・Vinted・eBay・Depopなど、海外の主要な中古マーケットからお探しし、出品者評価・販売履歴・商品情報などを確認した上でご案内します。
検品・梱包 商品到着後、経験のあるスタッフが状態を確認し、商品に合わせて丁寧に梱包します。
お取引の記録 お支払い後、商品・料金・配送内容を記載した明細をお送りします。インボイスははろちゃん個人の名義で発行されます。
関税について 日本到着時に、関税・輸入消費税・通関手数料などが発生する場合があります。これらは原則としてお受け取りになるお客様のご負担となり、配送会社または税関から請求されます。事前に目安をお伝えできますが、最終的な金額は税関の判断となります。
到着目安 新品買付は、お支払いから通常2週間程度が目安です。廃盤・中古品は、出品者の所在地や鑑定・配送状況により異なるため、お見積もり時に個別にご案内します。通関や配送状況により前後する場合があります。
新品買付（New Item Buying）
ご購入前に、商品・サイズ・カラーなどをご確認いただいた上で手配いたします。お支払い後は、お客様のご依頼に基づいて商品を手配するため、買付開始後のお客様都合による注文内容の変更またはキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
商品に初期不良や誤配送などがあった場合は、内容を確認の上、個別にご案内いたします。なお、本規定は、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
廃盤・レア探索（Archive & Rare Finds）
こちらは中古品としての取引となります。一点物であり、購入後に出品者への返品ができない場合が多いため、イメージ違い・サイズ違い・使用感などを理由とするお客様都合のキャンセル・返品はお受けできません。
ご購入前に、出品写真・商品説明・サイズ・コンディションをお客様にもご確認いただき、ご了承をいただいた上で購入します。出品者から追加写真や詳細を取得できる場合は、可能な範囲で確認します。
商品が未着の場合、配送中に破損した場合、または出品内容と著しく異なる場合は、Vestiaire Collective・Vinted・eBay・Depopなど購入元プラットフォームの補償制度を利用して、可能な範囲で返金・返品の申請を行います。ただし、申請結果はプラットフォームおよび出品者の判断となるため、必ず返金されることを保証するものではありません。
真贋について
出品者の評価、販売履歴、商品写真、価格などを確認し、信頼できる出品者を優先してご案内します。ただし、中古市場の商品について当方独自の真贋保証は行っておりません。eBayのAuthenticity Guaranteeなど、第三者の鑑定サービスを利用できる商品はそちらを優先してご案内します。
探してもらうだけでも大丈夫ですか？
もちろんです。まずは簡単な在庫確認や短時間で確認できる調査は無料で承ります。複数の中古マーケットでの調査や出品者への問い合わせなど、時間を要する探索が必要な場合は、探索開始前に探索料をご案内し、ご了承いただいてから調査を始めます。
どんなブランドでも探せますか？
できる限り対応します。ロンドン・ヨーロッパで購入可能なブランドを中心にお探しします。
BUYMAなどで見つけた商品も相談できますか？
もちろんです。海外限定品や販売終了品のほか、国内の販売価格や条件が希望に合わない商品についても、お気軽にご相談ください。
正規品ですか？
新品は公式店・百貨店・正規取扱店からのみ購入します。中古・廃盤探索は出品者の信頼性を確認した上でご案内しますが、当方独自の真贋保証は行っておりません。
到着までどのくらいかかりますか？
新品買付は、お支払いから通常2週間程度が目安です。廃盤・中古品は出品者の所在地や配送状況により異なるため、お見積もり時に個別にご案内します。