London Shopping Concierge
新品も、廃盤も。現地だからこそ見つかる一品を、日本へお届けします。
New Item Buying
ブランド公式店、百貨店、正規取扱店から新品を買付します。安心してご利用いただけるスタンダードなサービスです。
Archive & Rare Finds
もう販売終了してしまった商品や、海外の中古マーケットでしか見つからないアイテムをお探しします。
DMで、商品URL・画像・ブランド名などをお送りください。まだ形になっていないご相談も歓迎です。
価格・送料・手数料を含むお見積もりをご案内します。
内容にご了承いただけたら、支払いリンクをお送りします。
お支払い確認後、ロンドンの店舗またはブランド公式店・正規取扱店・海外マーケットなどから商品を購入します。商品到着後、状態を確認し、検品・梱包します。
追跡番号付きで、日本のご自宅までお届けします。
商品価格 £0〜300：サービス料 £20
商品価格 £300超〜800：サービス料 £50
商品価格 £800超〜2,000：サービス料 £80
商品価格 £2,000超：個別お見積もり
国際送料：通常 ¥2,000〜¥10,000程度（商品の価値・重さにより変動）
商品URL指定あり（「このURLの商品をください」）：通常のサービス料のみ
商品をこちらでお探しする場合 廃盤品や入手困難な商品の探索には、内容に応じて探索料 £10〜をお願いする場合があります。料金が発生する場合は、探索を開始する前にご案内します。探索料は調査にかかる作業費となりますが、商品をご購入いただく場合はサービス料の一部に充当します。
英国内送料、決済手数料、特殊梱包費などが発生する場合は、お支払い前のお見積もりに明記します。
日本円でのお支払い金額は、お見積もり時の為替レートをもとに算出します。
お見積もりに記載のない追加料金を、事前のご案内なく請求することはありません。
買付元について 新品はブランド公式店・百貨店・正規取扱店から購入します。中古・廃盤品はVestiaire Collective・Vinted・eBayなど、海外の主要な中古マーケットからお探しし、出品者評価・販売履歴・商品情報などを確認した上でご案内します。
検品・梱包 商品到着後、経験のあるスタッフが状態を確認し、商品に合わせて丁寧に梱包します。
お取引の記録 お支払い後、商品・料金・配送内容を記載した明細をお送りします。
関税について 日本到着時に、関税・輸入消費税・通関手数料などが発生する場合があります。これらは原則としてお受け取りになるお客様のご負担となり、配送会社または税関から請求されます。事前に目安をお伝えできますが、最終的な金額は税関の判断となります。
到着目安 新品買付は、お支払いから通常2週間程度が目安です。廃盤・中古品は、出品者の所在地や鑑定・配送状況により異なるため、お見積もり時に個別にご案内します。通関や配送状況により前後する場合があります。
新品買付（New Item Buying）
ご依頼後のキャンセル・返品については、商品の購入状況および購入元店舗の返品規定に基づき、個別にご案内します。不良品・誤配送・商品説明と著しく異なる場合は、速やかにご連絡ください。
本規定は、お客様が法令上有する権利を制限するものではありません。
廃盤・レア探索（Archive & Rare Finds）
こちらは中古品としての取引となります。一点物であり、購入後に出品者への返品ができない場合が多いため、イメージ違い・サイズ違い・使用感などを理由とするお客様都合のキャンセル・返品はお受けできません。
ご購入前に、出品写真・商品説明・サイズ・コンディションをお客様にもご確認いただき、ご了承をいただいた上で購入します。出品者から追加写真や詳細を取得できる場合は、可能な範囲で確認します。
商品が未着の場合、配送中に破損した場合、または出品内容と著しく異なる場合は、Vestiaire Collective・Vinted・eBayなど購入元プラットフォームの補償制度を利用して、可能な範囲で返金・返品の申請を行います。ただし、申請結果はプラットフォームおよび出品者の判断となるため、必ず返金されることを保証するものではありません。
真贋について
出品者の評価、販売履歴、商品写真、価格などを確認し、信頼できる出品者を優先してご案内します。ただし、中古市場の商品について当方独自の真贋保証は行っておりません。eBayのAuthenticity Guaranteeなど、第三者の鑑定サービスを利用できる商品はそちらを優先してご案内します。
探してもらうだけでも大丈夫ですか？
もちろんです。簡単な在庫確認は無料で承ります。複数のマーケットでの調査や出品者への問い合わせなど、時間を要する探索については、開始前に探索料をご案内する場合があります。
どんなブランドでも探せますか？
できる限り対応します。ロンドン・ヨーロッパで購入可能なブランドを中心にお探しします。
BUYMAなどで見つけた商品も相談できますか？
もちろんです。海外限定品や販売終了品のほか、国内の販売価格や条件が希望に合わない商品についても、お気軽にご相談ください。
正規品ですか？
新品は公式店・百貨店・正規取扱店からのみ購入します。中古・廃盤探索は出品者の信頼性を確認した上でご案内しますが、当方独自の真贋保証は行っておりません。
到着までどのくらいかかりますか？
新品買付は、お支払いから通常2週間程度が目安です。廃盤・中古品は出品者の所在地や配送状況により異なるため、お見積もり時に個別にご案内します。